Карта памяти перестала определяться в телефоне и на компьютере

Здравствуйте. Тот факт, что карта памяти игнорируется сразу двумя разными устройствами — и смартфоном, и компьютером, — позволяет нам с уверенностью исключить программный сбой, плохой контакт в разъеме или несовместимость драйверов. Мы имеем дело с классической аппаратной неисправностью, при которой накопитель переходит в состояние «кирпича».

Почему карта перестала определяться как диск?

Чтобы компьютер или телефон увидели карту как хранилище данных («диск»), на ней должен запуститься микропроцессор (контроллер) и загрузить свою служебную программу. В вашем случае этого не происходит.

• Разрыв внутренней связи.Представьте, что ваши данные — это книги в библиотеке (чипы памяти), а контроллер — это библиотекарь. Сейчас «библиотекарь» не вышел на работу. Библиотека цела, книги на месте, но получить к ним доступ через дверь (стандартные контакты) невозможно — никто не открывает.
• Причины отказа.Чаще всего это износ ячеек памяти, содержащих прошивку контроллера, незаметный скачок напряжения при зарядке телефона или внутренняя деградация кристалла кремния.

Можно ли восстановить данные? Да, но только аппаратным путем.

Многие пользователи в такой ситуации пытаются найти «мощную программу», которая увидит карту. Это тупиковый путь. Программы для восстановления данных работают только с устройствами, которые хоть как-то определяются системой (появляется буква диска или устройство в диспетчере). В вашем случае программно обращаться не к чему.

Мы используем технологию, которая позволяет нам стать тем самым «запасным библиотекарем»:

• Работа с монолитами.Скорее всего, ваша карта (особенно если это microSD) — это монолит, единый кусок пластика. Мы механически снимаем защитный слой лака с корпуса карты, чтобы добраться до скрытых медных пятаков — технологических выходов.
• Прямое подключение (пайка).Под микроскопом инженер припаивает тончайшие проводники (тоньше человеческого волоса) к этим контактам, физически минуя сгоревший контроллер.
• Сборка дампа.Мы подключаемся напрямую к памяти, вычитываем «сырой» цифровой шум и на мощном компьютере расшифровываем его, собирая обратно в ваши фотографии, видео и документы по специальным алгоритмам.

Ваши действия прямо сейчас

Ни в коем случае не прогревайте карту зажигалкой или феном и не пытайтесь её гнуть, надеясь восстановить контакт. Температурное воздействие на монолит мгновенно и необратимо убивает ячейки памяти с данными.

Приносите карту к нам на бесплатную диагностику. Мы проверим целостность кристалла под микроскопом, определим распиновку (схему распайки) вашего накопителя и назовем точную стоимость работ. Это сложная ювелирная процедура, но для карт, которые «не видятся», это единственный в мире способ вернуть информацию.